Wir verwenden die neuesten und fortschrittlichsten Diamantschlaggravurmaschinen auf dem Markt, die vollständig an unsere Qualitätsstandards angepasst sind.

Diese revolutionäre und einfache Produktgravurtechnik ist die praktischste Lösung für die Gravur von Texten, Logos und Bildern auf einer Vielzahl von Materialien. Sie erzeugt qualitativ hochwertige und hochauflösende Gravuren mit hoher Haltbarkeit.

Unsere Graviermaschinen können Texte, Fotos, Logos und vieles mehr in hervorragender Qualität und Detailtreue auf verschiedenen Materialien anbringen.

Gravieren ist das Einschneiden eines Musters (in der Regel Bilder, Texte und Logos) in eine harte Oberfläche, indem Rillen in diese geschnitten werden.

Alle unsere personalisierbaren Schmuckstücke werden mit der neuesten und anspruchsvollsten Diamantgravurtechnik graviert. Die Farbe der Gravur kann je nach Material leicht variieren, wird aber in der Regel als weißer/grauer Ton wahrgenommen. Dies hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel der Beleuchtung, dem Tageslicht und der Umgebung, da die gravierbaren Materialien in der Regel metallisch und stark reflektierend sind.

Ja, natürlich! Alle unsere Produkte werden aus hochwertigem 316L-Edelstahl oder sehr widerstandsfähigen Metalllegierungen hergestellt. Wir bemühen uns, langlebige Produkte anzubieten, die nicht ausbleichen, anlaufen oder ihre ursprüngliche Farbe verlieren, selbst wenn sie Schweiß und Hitze ausgesetzt sind, in der Dusche, im Meer oder im Schwimmbad.

Definitiv NICHT! Wir sind Experten für individuelle Schmuckanfertigungen und Sie sind der Experte für das, was Sie mögen. Diese beiden miteinander zu kombinieren, ist der spaßige Teil!

Wir haben eine sehr einfache Möglichkeit geschaffen, um Anpassungen für jedes Produkt in unserem Online-Shop zu sammeln, so dass Sie sich keine Gedanken über die Gestaltung machen müssen. Sie haben die totale Kontrolle über die verschiedenen Anpassungsoptionen und wir sind verantwortlich für die Erstellung eines erstaunlichen und einzigartigen Schmuckstücks.

Gute Frage! Wir denken, dass das Entwerfen mit unserer neuen Art der Erfassung von Produktanpassungen für unsere Schmuckstücke sehr einfach ist.
Wir glauben, dass es für Sie am wichtigsten ist, es einfach zu halten. Deshalb haben wir Ihren Teil so vereinfacht, dass er sehr einfach und dynamisch ist. Am besten probieren Sie es aus, indem Sie es selbst ausprobieren!

Natürlich können Sie das! Sie sind der Experte für das, was Ihnen gefällt, und wir sind Experten für die Anpassung von Schmuckstücken. Gemeinsam werden wir das perfekte Geschenk kreieren! Einfach erstaunlich und einzigartig.

Das Hauptproblem bei allen Schmuckstücken, egal aus welchem Material, sind Kratzer. Um diese Kratzer zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, Ihren Schmuck nach der Reinigung in ein weiches Tuch zu wickeln oder ihn in einem Schmuckkästchen getrennt von anderen Schmuckstücken aufzubewahren (kleine Plastikbeutel mit Reißverschluss eignen sich hervorragend).

Nützliche Tipps, die man im Hinterkopf behalten sollte:
- Vermeiden Sie Chemikalien, die für bestimmte Metalle schädlich sein können.
- Im Zweifelsfall sollten Sie ihn ablegen und Ihren Schmuck an einem sicheren Ort aufbewahren.
- Verwenden Sie milde Reinigungsmittel wie Seife und eine weiche Bürste für die Reinigung Ihres Schmucks.

Jeder Mensch ist anders, und deshalb können wir nicht vorhersagen, ob Sie allergisch auf Schmuck reagieren werden oder nicht. Wir befolgen strenge Vorschriften, um sicherzustellen, dass unser Schmuck nach den höchsten Qualitätsstandards hergestellt wird.
Wenn Sie zu Allergien neigen, empfehlen wir Ihnen, Ihren Arzt zu konsultieren, um Ihre Schmuckverträglichkeit und mögliche Reaktionen auf bestimmte Metalle zu bestimmen.

Die Anpassung unseres Schmucks in unserem Online-Shop ist völlig kostenlos!
Im Gegensatz zu anderen Online-Websites, bei denen mehrere Faktoren den Gesamtpreis für ein individuelles Schmuckstück beeinflussen können, berechnen wir keine Kosten für die Anpassung.

Wir bieten die folgenden Produktanpassungen völlig KOSTENLOS AN:
- Textgravur (Ideal für: Namen, Texte, Daten, Nachrichten & mehr...)
- Logo-Gravur (Ideal für: persönliche Logos, Firmenlogos & mehr...)
- Foto-Gravur (Ideal für: Hochzeiten, Jahrestage, Taufen, Familienerinnerungen, Haustiere & mehr...)

Leider können wir keine Produkte anpassen, die nicht aus unserem Shop stammen. Der Hauptgrund dafür ist, dass wir Designvorlagen für jedes einzelne Produkt unseres Shops entwickelt haben und jedes Produkt außerhalb dieser Vorlagen ein neues Design erfordern würde.

Ja, das tun wir! Wir bieten Produktversand in die meisten Länder der Welt an. Pakete, die an internationale Adressen verschickt werden, brauchen in der Regel 7-14 Werktage, bis sie bei Ihnen eintreffen, nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen oft an den lokalen Postdienst Ihres Landes weitergeleitet und von diesem zugestellt werden.

Das ist eine sehr gute Frage! Machen wir es einfach zu verstehen...

Europäische Union 🇪🇺
- Durchschnittliche Versanddauer 4 bis 9 Arbeitstage.

Vereinigtes Königreich 🇬🇧
- Durchschnittliche Versanddauer 5 bis 9 Arbeitstage.

Vereinigte Staaten 🇺🇸
- Durchschnittliche Versanddauer 7 bis 12 Arbeitstage.

Kanada 🇨🇦
- Durchschnittliche Versanddauer 7 bis 12 Arbeitstage.

Australien und Neuseeland 🇦🇺
- Durchschnittliche Versanddauer 7 bis 12 Arbeitstage.

Rest der Welt 🌍
- Durchschnittliche Versanddauer 7 bis 15 Arbeitstage.

*Bitte beachten Sie, dass die Versandzeiten nur Schätzungen sind, die auf der durchschnittlichen Liefergeschwindigkeit in Ihr Land basieren. Daher ist es nicht 100% garantiert und wir haben keine Kontrolle darüber.

Europäische Union 🇪🇺
- Kostenlos für alle Bestellungen über €50EUR

Vereinigtes Königreich 🇬🇧
- Kostenlos für alle Bestellungen über £45*

Vereinigte Staaten 🇺🇸
- Kostenlos für alle Bestellungen über $50USD*

Kanada 🇨🇦
- Kostenlos für alle Bestellungen über $75CAD*

Australien und Neuseeland 🇦🇺
- Kostenlos für alle Bestellungen über $80AUD/NZD*

Rest der Welt 🌍
- Kostenlos für alle Bestellungen über €50EUR*

*Dies sind Schätzungen des Wechselkurses und können sich ständig ändern. Bitte beachten Sie, dass Giftnius den Euro (€) als Hauptwährung verwendet und daher wird der kostenlose Versand auf der Grundlage des aktuellen Euro (€) Umrechnungskurses berechnet.

Alle unsere kundenspezifischen Aufträge werden von unserer Werkstatt auf den Kanarischen Inseln (Spanien) aus versandt.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Wahl!
In der Regel erhalten Sie innerhalb von 1 bis 3 Tagen nach Ihrer Bestellung eine Versandbestätigung per E-Mail, in der Ihnen mitgeteilt wird, dass Ihre Bestellung versandt wurde, sowie die Informationen zur Sendungsverfolgung.
Sollten Sie dennoch Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden hier.

Wenn das Paket aus Gründen, die auf die mangelnde Mitwirkung des Kunden zurückzuführen sind (falsche oder fehlerhafte Lieferadresse, abwesender Empfänger), nicht an die angegebene Lieferadresse zugestellt werden kann oder wenn der Kunde sich weigert, das Paket abzuholen, wird das Paket an uns zurückgeschickt. Wir sind nicht verantwortlich für zusätzliche Kosten oder Gebühren, die durch diese Angelegenheit entstehen, daher müssen Sie die Kosten tragen.
Für kundenspezifische Produkte akzeptieren wir keine Rücksendungen, daher wird der Kunde kontaktiert und gebeten, eine korrekte Adresse für den Rückversand anzugeben. Der Kunde wird für die Zahlung der zusätzlichen Versandkosten verantwortlich sein.

Bitte beachten Sie, dass wir Sendungen, die als zugestellt verfolgt werden, nicht erstatten oder ersetzen. Aus diesem Grund empfehlen wir immer, dass Sie sich die Artikel an eine sichere Adresse liefern lassen. Das Versandunternehmen wird das Paket erst dann als zugestellt markieren, wenn es an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert wurde. Wenn Ihre Bestellung als zugestellt markiert ist und Sie sie nicht erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, Ihren Briefkasten zu überprüfen oder sich an Ihr örtliches Postamt zu wenden. Sie können sich auch gerne an uns wenden unter hier und wir werden unsererseits versuchen, Ihnen zu helfen und das Problem zu lösen.

Da unser personalisierter Schmuck nach Ihren Kriterien angefertigt wird, kann er nicht weiterverkauft werden und wir bieten daher KEINE Rückerstattung oder Umtausch für personalisierte Produkte an.
Wenn eine Rücksendung für eine Gutschrift oder einen Umtausch akzeptiert wird, können dennoch nicht erstattungsfähige Gebühren anfallen, wie z. B. Wiedereinlagerungs-, Bearbeitungs- und/oder Recyclinggebühren.

Sehr gute Frage! Wir senden immer eine Bestätigungs-E-Mail kurz nach Ihrer Bestellung, damit Sie sicher sein können, dass Sie eine Quittung haben. Wenn Sie keine erhalten haben und sie sich nicht in Ihrem Spam-Ordner befindet, ist es möglich, dass die Bestellung nicht vollständig aufgegeben wurde oder dass Ihre E-Mail-Adresse falsch eingegeben wurde. Bitte kontaktieren Sie uns hier und wir werden dafür sorgen, dass das in Ordnung gebracht wird.

Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang auf eine Versandbestätigung per E-Mail. Wenn sie nicht da ist oder Sie sie nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte hier.

Keine Sorge, wir haben für Sie gesorgt!
Wir benötigen Ihren Namen, die E-Mail-Adresse, die Sie für die Bestellung verwendet haben, und die Bestellnummer. Sobald wir diese Angaben erhalten haben, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weitere Informationen zum Status Ihrer Bestellung mitteilen.
Wenn Sie eine Tracking-Nummer haben, können Sie Ihre Bestellung verfolgen hier.

Obwohl es nicht häufig vorkommt, können manchmal Pakete verloren gehen...
Wenn Sie Ihr Paket nicht rechtzeitig erhalten haben, kann es sein, dass es auf dem Transportweg verloren gegangen ist oder beim Zoll festgehalten wird.
Bitte kontaktieren Sie uns damit wir uns persönlich um Ihre Situation kümmern und Ihre Artikel so schnell wie möglich zustellen können!

Wenn Ihre Bestellung auf der Tracking-Seite des Versandunternehmens als zugestellt markiert ist, sind wir nicht für fehlende Pakete verantwortlich.

Wir sind Menschen und Fehler passieren!
Manchmal, wenn auch selten, erstellen Kunden Bestellungen, die aufgrund von Adressfehlern unzustellbar sind. Wenn die Bestellung an uns zurückgeschickt wird, möchten wir sicherstellen, dass Sie Ihre Bestellung erhalten, aber es wird höchstwahrscheinlich eine Gebühr für die erneute Versendung anfallen. Wir sind nicht für zusätzliche Kosten verantwortlich, daher müssen Sie die Kosten für den zweiten Versandversuch selbst tragen. Sollte dies der Fall sein, kontaktieren Sie uns bitte hier um sicherzustellen, dass wir die richtige Adresse angeben, damit Sie Ihre Bestellung erhalten können.

Wenn uns bei Ihrer Bestellung ein Fehler unterläuft, werden wir alles tun, um ihn zu korrigieren!
Bitte kontaktieren Sie uns hier mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und dem aufgetretenen Fehler, damit wir ihn so schnell wie möglich beheben können.

Falls der Fehler auf Seiten des Kunden liegt, kann Giftnius unter keinen Umständen zur Verantwortung gezogen werden.
Wenn das Paket bereits verschickt wurde oder die Gravur bereits erfolgt ist, können wir leider nicht viel tun. Alle unsere Kunden müssen die korrekten Gravurinformationen angeben.

Bitte kontaktieren Sie uns sofort hier!
Wir können dies nicht zu 100% garantieren, aber wir können die Adresse möglicherweise korrigieren, wenn Sie sich innerhalb der ersten 24 Stunden nach Ihrer Bestellung bei uns melden. Nach Ablauf dieser Frist sind wir nicht für zusätzliche Kosten oder Gebühren verantwortlich, die durch dieses Problem entstehen können.

Alle Produkte, die wir auf unserer Website anbieten, enthalten je nach Land, in dem sie verkauft werden, die entsprechenden Steuern. Dies geschieht automatisch und wird auch im Warenkorb angezeigt.

Sie können jede der unten aufgeführten Zahlungsarten verwenden, um Ihre Bestellung zu bezahlen. Ihre Daten sind bei uns sicher, da wir die Sicherheit sehr ernst nehmen.

Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Paypal, Apple Pay, Google Pay, Shopify Payments, iDeal und mehr...

Gute Frage! Wir erstellen ständig Kampagnen und Promo-Rabattcodes. Um mehr darüber zu erfahren, wann unsere Promo-Codes aktiv sind, empfehlen wir Ihnen, uns in den sozialen Netzwerken zu folgen...

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Geben Sie auf der Kassenseite einfach Ihren Rabattcode in das Feld Promo/Rabatt ein. Dadurch wird Ihr Rabattcode automatisch aktiviert.

Wenn Sie per Debitkarte oder PayPal bezahlen, nimmt Giftnius die Zahlung zu dem Zeitpunkt entgegen, an dem Ihre Bestellung auf unserer Website aufgegeben wird. Wenn Sie per Kreditkarte bezahlen, wird die Zahlung in der Regel erst nach Versand Ihrer Bestellung entgegengenommen, aber Ihre Bank oder Ihr Kartenaussteller kann den Bestellbetrag sofort auf Ihrem Konto reservieren.

Unbedingt! Wir behandeln Ihre persönlichen Daten privat und vertraulich. Noch wichtiger ist, dass wir niemals Zahlungsinformationen oder -methoden weitergeben werden. Für weitere Details laden wir Sie ein, einen Blick auf unsere Datenschutzbestimmungen.

Es gibt viele Möglichkeiten, mit uns ins Geschäft zu kommen. Damit wir Ihnen eine fundierte Antwort geben können, senden Sie bitte eine E-Mail an info@giftnius.com oder über unser Kontaktformular Ihren Vorschlag klar und prägnant zu formulieren.